Compras y productos

Encuentra información sobre la experiencia de compra en Cyberpuerta. Desde la seguridad de tus transacciones hasta opciones de pago, facturación y garantía.
¿Cómo puedo ver los precios y la disponibilidad de los productos?

Puedes consultar el precio y la disponibilidad directamente en la página de cada producto. Todos nuestros precios incluyen IVA y se actualizan constantemente para ofrecerte información precisa y en tiempo real.

Como consultar precios y disponibilidad de productos en Cyberpuerta

Si el producto no se encuentra en existencia de momento, puedes registrar tu correo en el botón de "Notificarme de nuevas existencias", para recibir una alerta cuando esté disponible de nuevo.

¿Es seguro comprar en Cyberpuerta?
¿Puedo comprar en Cyberpuerta si vivo fuera de México?
¿Tienen tiendas físicas donde pueda ver o comprar los productos en persona?

Pagos y facturación

Descubre las opciones de pago que ofrecemos, cómo funcionan las facturas y qué debes saber antes de pagar tu pedido.
¿Los precios incluyen IVA? ¿Puedo solicitar una factura?
¿Ofrecen la opción de pagar en Meses Sin Intereses o con pagos diferidos?
¿Qué métodos de pago aceptan?
¿Puedo solicitar una cotización formal en Cyberpuerta?

Envíos y entrega

Encuentra información sobre la experiencia de compra en Cyberpuerta. Desde la seguridad de tus transacciones hasta opciones de pago, facturación y garantía.
¿Cómo se calcula el costo de envio si compro uno o varios productos?
¿Hacen envíos exprés? ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
¿Por qué no ofrecemos "envío gratis" en todos los productos?

Servicio post venta y soporte

Consulta aquí cómo gestionamos devoluciones, garantías o cualquier solicitud de soporte relacionada con tu pedido.
¿Cómo puedo dejar una reseña o comentario sobre un producto que compré?
¿Cómo puedo solicitar una refacturación?
¿Los productos cuentan con garantía?
¿Puedo cancelar o modificar mi pedido después de haberlo hecho?
¿Qué hago si mi producto llega dañado o no es lo que pedí?

¿Necesitas ayuda con tu compra?

Estamos para ayudarte

Llámanos al:
GDL: (33) 4737 1360
CDMX: (55) 5567 7689
MTY: (81) 2105 3733
L-D 9:00AM - 06:00PM
Escribenos a:
[email protected]
WhatsApp:
WhatsApp:
Iniciar chat
Contact Info Image