Opiniones y comentarios
Cyberpuerta se encuentra en constante mejora para ofrecerte el servicio que te mereces, es por eso que nos gustarĆa que pertenezcas a nuestra comunidad y puedas compartir con nosotros y con los demĆ”s miembros tus opiniones y comentarios acerca de los productos que te ofrecemos. La finalidad de esta retroalimentación es poder ayudar a los clientes como tĆŗ a tomar la mejor decisión en el momento de adquirir un producto.
¿Quiénes pueden publicar?
Puede comentar cualquier persona registrada en Cyberpuerta, tu registro lo puedes hacer aquĆ.
Consejos para redactar tu opinión
Para obtener mayores votos Ćŗtiles, puedes seguir los siguientes consejos:
- Explica porquƩ compraste este producto: Menciona las ventajas y desventajas del producto, adicionalmente comparte con nosotros porquƩ compraste el producto y no otro. Si es posible menciona las alternativas que consideraste antes y porquƩ finalmente decidiste comprar este producto.
- Haz comentarios especĆficos: Te pedimos te enfoques en hablar de las caracterĆsticas del producto y la experiencia personal que has tenido al utilizarlo.
- Cantidad adecuada del texto: Para que tu comentario sea publicado deberĆ” contar con al menos 150 caracteres.
- Honesto: El objetivo de tu comentario es ofrecerle a otros clientes tu opinión sincera del producto, sin importar que tu comentario sea positivo o negativo. No quitaremos ninguna de tus crĆticas, favorables o desfavorables son igual de importantes. Tus opiniones y comentarios ayudarĆ”n a tomar las mejores decisiones en la compra de otros clientes.
Lo que no estĆ” permitido
Agradecemos mucho tu participación en Cyberpuerta y es por esto que hemos estipulado algunas limitaciones en cuanto a tu participación para ofrecerte un mejor control de las mismas. Podremos aceptar una participación por cliente por producto y nos reservamos el derecho de eliminar comentarios que incurran en cualquiera de las siguientes observaciones:
Comentarios inapropiados:
- Comentarios con carĆ”cter religioso, polĆtico, agresivos u ofensivos.
- Contenido obsceno o de mal gusto.
- Promover cualquier tipo de conducta que se encuentre fuera de la ley o que muestre actitud inmoral.
Promoción:
- Anuncios de cualquier Ćndole, material promocional y/o post repetitivos.
- Comentarios de personas o fabricantes quienes estÔn directamente relacionados con el producto con un fin de lucro (fabricantes o terceros que comercialicen el producto en cuestión).
- Comentarios escritos para la obtención de cualquier tipo de remuneración.
- Solicitar votos para los comentarios.
Información inapropiada:
- No utilizar comentarios escritos por otras personas o hacer mal uso de ellos (De ser necesario serƔn eliminados sin previo aviso).
- No publicar teléfonos, domicilios, direcciones URL ajenas a Cyberpuerta.mx o cualquier otro dato que ponga en riesgo la integridad de nuestro sitio, asà como de nuestros clientes.
- De preferencia solicitamos que tu comentario sea en espaƱol aunque no es limitante escribirlo en otro idioma siempre y cuando se tenga experiencia y conocimiento del producto mencionado.
Temas no relacionados:
- Si deseas realizar alguna evaluación acerca de nuestro servicio, al finalizar el proceso de compra eKomi, empresa especializada en retroalimentaciones de tiendas en lĆnea, lo contactarĆ” para conocer su nivel de satisfacción.
- De igual manera puede contactarnos en [email protected], para comentar errores de escritura en nuestra pÔgina, descripciones de producto, textos, etc.
- Disponibilidad de productos, tiempo de entrega, información del envĆo.
Si deseas hacernos saber un problema especĆfico con alguno de los comentarios u opiniones de otros clientes, no dudes en ponerte en contacto directo y con gusto daremos seguimiento a tu petición.